Regulamin sklepu internetowego famventuro.com

1. Postanowienia wstępne

1.1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) spółki handlowej A-SWIT, s.r.o., z siedzibą pod adresem Kostelecká 938/81, 196 00 Praga 9, numer identyfikacyjny (IČO): 27903389, NIP (DIČ): CZ27903389, zarejestrowanej w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze (zwanej dalej „Sprzedawcą”), określa wzajemne prawa i obowiązki stron powstałe w związku lub na podstawie umowy sprzedaży zawieranej między Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem www.famventuro.com.

1.2. Kupującym jest albo Konsument (osoba fizyczna kupująca sprzęt dla siebie i swojej rodziny), albo Przedsiębiorca (osoba dokonująca zakupu na firmę/NIP).

1.3. Postanowienia Regulaminu są integralną częścią umowy sprzedaży. Umowa i Regulamin są sporządzone w języku polskim.

2. Konto użytkownika

2.1. Na podstawie rejestracji w sklepie Kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika (zwanego dalej „Kontem użytkownika”), z którego może dokonywać zamówień. Zamówienia można składać również bez rejestracji (jako gość). 2.2. Podczas rejestracji oraz składania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podawania prawidłowych i prawdziwych danych. 2.3. Dostęp do konta jest zabezpieczony loginem i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności tych danych.

3. Zawarcie umowy sprzedaży

3.1. Prezentacja towarów w sklepie ma charakter informacyjny i Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży w odniesieniu do tych towarów. 3.2. Ceny towarów są podane z uwzględnieniem podatku VAT oraz wszystkich powiązanych opłat. Ceny obowiązują przez okres ich wyświetlania w sklepie. 3.3. W celu zamówienia towaru Kupujący wypełnia formularz zamówienia (wybór towaru w koszyku, metoda płatności i dostawy). 3.4. Przed wysłaniem zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, Kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany wprowadzonych danych. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

4. Cena towaru i warunki płatności

4.1. Cenę towaru oraz koszty dostawy Kupujący może uregulować w następujący sposób:

Płatność kartą online za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej.
PayPal.
Przelew bankowy:
Konto CZK: 2400564226/2010
Płatności w EUR: IBAN: CZ4520100000002402030164, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX (A-SWIT, s.r.o.).
4.2. W przypadku płatności bezgotówkowej cena jest płatna w terminie 10 dni od zawarcia umowy. 4.3. Sprzedawca wystawi Kupującemu fakturę w formie elektronicznej i prześle ją na adres e-mail Kupującego.

5. Odstąpienie od umowy (Zwroty)

5.1. Kupujący-Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od odbioru towaru. 5.2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać Sprzedawcy e-mailem lub pocztą. 5.3. Towar należy odesłać na adres: Pro malé dobrodruhy, Kostelecká 938/81, 196 00 Praga 9, Czechy. 5.4. Koszty związane ze zwrotem towaru (wysyłkę do Czech) ponosi Kupujący. 5.5. Sprzedawca zwróci środki w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania. 5.6. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów personalizowanych lub towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które zostały otwarte i których nie można zwrócić ze względów higienicznych (np. bielizna termiczna).

6. Transport i dostawa towarów

6.1. Sprzedawca zapewnia dostawę towarów za pośrednictwem następujących usług:

Kurier DPD / Kurier DHL: Bezpośrednia dostawa pod wskazany adres.
Automaty i punkty odbioru:
- InPost Paczkomat 24/7 (najpopularniejsza sieć w Polsce).
- DHL POP / Automaty DHL (punkty odbioru w sklepach i automatach). 6.2. Konkretne koszty dostawy są widoczne w koszyku przed sfinalizowaniem zamówienia. 6.3. Przy odbiorze od kuriera lub w punkcie, Kupujący powinien sprawdzić stan opakowania. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy spisać protokół szkody z przewoźnikiem lub odmówić przyjęcia paczki.

7. Prawa z tytułu wadliwego wykonania (Reklamacje)

7.1. Sprzedawca odpowiada za to, że towar w momencie wydania jest wolny od wad. Okres rękojmi dla konsumentów wynosi 24 miesiące. 7.2. W przypadku stwierdzenia wady Kupujący może żądać naprawy, wymiany, stosownej zniżki lub odstąpienia od umowy (zależnie od istotności wady). 7.3. Reklamowany towar należy przesłać wraz z opisem wady i dowodem zakupu na adres: Pro malé dobrodruhy, Kostelecká 938/81, 196 00 Praga 9, Czechy. 7.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni.

8. Ochrona danych osobowych (RODO)

8.1. Ochrona danych osobowych Kupującego (imię, adres, e-mail, telefon) jest zapewniona zgodnie z rozporządzeniem RODO. 8.2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia oraz prowadzenia konta użytkownika. 8.3. Jeśli Kupujący wyrazi zgodę, Sprzedawca może przesyłać informacje handlowe (newsletter). Z subskrypcji można zrezygnować w dowolnym momencie.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

9.1. Kupujący będący konsumentem ma prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Podmiotem właściwym jest Inspekcja Handlowa (w Polsce) lub Czeska Inspekcja Handlowa (ČOI – coi.cz). 9.2. Można również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Stosunki prawne wynikające z umowy podlegają prawu czeskiemu, co nie narusza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju jego zamieszkania. 10.2. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 kwietnia 2026 r.

Dane kontaktowe: A-SWIT, s.r.o. Kostelecká 938/81, 196 00 Praga 9, Czechy

Warunki handlowe